Política de privacidade

Esta política explica como tratamos os dados pessoais que você nos passa no site da PagDominus, na conta PagDominus e nas nossas soluções de pagamento, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Recomendamos a leitura atenta.

1. Quem controla os seus dados

A controladora dos seus dados é a Dominus Soluções Financeiras Ltda (Dominus Soluções e Negócios), CNPJ 30.358.234/0001-76, dona da marca PagDominus.

2. Quais dados coletamos

• Compra no site: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, WhatsApp, endereço de entrega, máquinas escolhidas, valores e situação do pedido.
• Cadastro na conta: dados de identificação, endereço e contato.
• Documentos para concluir o cadastro: documento de identificação, documentos da empresa (para pessoa jurídica) e selfie.
• Transações: dados do portador do cartão de crédito ou débito.
• Links de pagamento e e-commerce: identificação, endereço e contato do comprador, além dos dados do cartão quando ele paga com cartão.
• Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, usados para segurança e prevenção a fraudes.
• Simulador: os dados que você informa, quando decide enviá-los a nós.

Os dados do cartão usado na compra da máquina são digitados em ambiente seguro do processador de pagamentos e não ficam guardados nos nossos servidores.

Não coletamos dados sensíveis. Nossos serviços são só para maiores de 18 anos, e não coletamos dados de menores de propósito.

3. Para que usamos os seus dados

• Identificar quem usa os nossos serviços e quem participa de cada operação financeira.
• Processar o pedido, o pagamento, a entrega e o eventual estorno.
• Fazer a análise cadastral e de risco exigida para abrir a conta.
• Fazer funcionar a conta, os meios de pagamento e as demais funcionalidades.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Dar suporte e mandar avisos sobre o pedido e a conta.
• Enviar ofertas, só com o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

4. Por que podemos usar os seus dados

Sempre que possível, pedimos o seu consentimento e registramos que você concordou com as finalidades informadas. Também usamos os dados quando:

• é preciso para cumprir o contrato com você;
• uma lei ou norma exige;
• há legítimo interesse, nos limites da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Nossos serviços envolvem pagamentos, por isso trabalhamos com parceiros. Só compartilhamos dados quando é realmente necessário:

• Birôs de crédito: analisam o seu perfil de risco, para dar mais segurança às operações.
• Verificação de identidade e prevenção a fraudes: empresas especializadas nessas checagens.
• Processadores, emissores, bandeiras, credenciadoras e subcredenciadoras: as empresas que processam as transações.
• Licenciadora e Custodiante: a instituição que licencia a plataforma e processa as transações, e a instituição que abre e mantém a sua conta de pagamento.
• Estabelecimentos: quem participa de uma transação recebe só os dados daquele caso.
• Logística, tecnologia e atendimento: empresas que fazem a entrega, hospedam os sistemas e apoiam o suporte.
• Autoridades públicas: quando a lei obriga.

Esses parceiros têm as próprias políticas de privacidade e podem ser também controladores dos seus dados. Não vendemos dados pessoais.

6. Onde os dados ficam guardados

Parte dos nossos serviços usa armazenamento em nuvem nos Estados Unidos, então os seus dados podem ser transferidos para lá. Nesse caso, garantimos o mesmo nível de proteção exigido pela lei brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Depois disso, só os mantemos para cumprir obrigações legais e regulatórias e atender pedidos de autoridades.

Como regra, as normas do Banco Central exigem que os dados fiquem guardados por pelo menos 5 anos. Passado esse prazo, salvo casos específicos, os dados são eliminados.

8. Os seus direitos

Pelo e-mail atendimento@dominuscapital.com.br, você pode:

• confirmar se tratamos os seus dados e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• pedir a portabilidade;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• negar ou revogar o consentimento, sabendo antes quais são as consequências.

Mesmo se você pedir a exclusão, alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais e regulatórias.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso e registro de atividades. Nenhum sistema está livre de incidentes. Se algum acontecer, avisaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.

Cuide também da sua conta: não compartilhe a senha e saia da conta quando usar um computador ou uma rede compartilhada. Não respondemos por acessos feitos com a sua senha ou pelo seu aparelho por outras pessoas.

10. Links externos

Alguns links do site levam a sites de outras empresas. Esses sites têm as próprias políticas, e não respondemos pelo conteúdo deles nem pelos dados que coletam.

11. Cookies e armazenamento local

O site usa o armazenamento local do navegador só para lembrar o seu pedido em andamento. Se instalarmos ferramentas de medição de audiência, elas serão informadas aqui.

12. Encarregado e contato

• Encarregado de dados: Dominus Soluções Financeiras Ltda.
• Contato: atendimento@dominuscapital.com.br.
• Endereço: Rua Itararé, 1505, sala 02, Centro, Jaciara/MT, CEP 78820-000.

13. Alterações

Esta política pode mudar a qualquer momento. A versão atualizada fica sempre publicada no site e na conta PagDominus.

Vigência: a partir da data de publicação no site.